Klantenservice Luxury Floors

Bij Luxury Floors staan we altijd klaar om jou te helpen. We begrijpen dat goede klantenservice essentieel is om aan jouw behoeften te voldoen en een positieve ervaring te bieden. Of je nu een vraag hebt over onze producten, hulp nodig hebt bij het plaatsen van een bestelling of een probleem wilt melden, ons toegewijde klantenserviceteam staat voor je klaar.

Hoe kunnen we je helpen?

Hieronder vind je antwoorden op de meestgestelde vragen. Zit jouw vraag hier niet tussen, dan kun je op andere manieren om hulp vragen.

Contact opnemen:

Kom je ergens niet uit? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Je kunt ons telefonisch bereiken op 088 - 8563800 tijdens onze openingstijden. Ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen en jouw vragen te beantwoorden.

E-mail:

Je kunt ons ook een e-mail sturen via info@luxuryfloors.nl. We proberen jouw e-mail zo snel mogelijk te beantwoorden en streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.

Live chat via Whatsapp:

Voor directe ondersteuning kunt je gebruikmaken van onze live chat-functie. Klik hier

Sociale media:

Volg ons op sociale media om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws, speciale aanbiedingen en om contact met ons op te nemen. Je kunt ons vinden op Instagram of Facebook en ons een bericht sturen.

Vloer laten leggen?

Wil je jouw gloednieuwe laminaat- of PVC vloer laten leggen door professionals? Bij Luxury Floors ontzorgen we je graag. Met ons grote team van eigen stoffeerders en leggers maken wij het verschil in prijs en bovenal kwaliteit. Door onze superscherpe legprijzen ben je een dief van je eigen portemonnee als je het leggen van de vloer ergens anders uitbesteedt. Wil je zeker zijn van een mooi resultaat tegen een scherpe prijs? Wij nemen je het werk graag uit handen!

Bekijk hier onze legprijzen

Veelgestelde vragen

Bezorgen jullie ook? ↓

Jazeker we bezorgen door heel Nederland en België.

Kan ik ook mijn bestelling afhalen?↓

Dat kan bij onze showroom in kampen.

Moet ik een afspraak maken voor bezoek?↓

Nee je hoeft geen afspraak te maken voor een bezoek aan onze showroom.

Waar leggen jullie allemaal?↓

Wij leggen overal in Nederland vloeren.

Hoe bevestig ik mijn offerte? ↓

Dat kan telefonisch, per mail of gewoon een bezoek aan onze showroom.

Heb ik garantie op mijn vloer? ↓

Ja garantie varieert van 5 tot 25 jaar, afhankelijk van de vloer. Externe schade valt niet onder garantie. Op door ons gelegde vloeren krijg je 2 jaar leggarantie.

Hoe laat wordt er bij mij bezorgd? ↓

Bezorging wordt gedaan door een externe transporteur. Zij leveren tussen 08:00 en 18:00 uur.

Wordt de bestelling naar binnen gebracht? ↓

Helaas worden de bestelling niet naar binnen gebracht, de chauffeur zet de pallet zover toereikend op de begane grond.