Klantenservice Luxury Floors

Bij Luxury Floors staan we altijd klaar om u te helpen. We begrijpen dat goede klantenservice essentieel is om aan uw behoeften te voldoen en een positieve ervaring te bieden. Of u nu een vraag heeft over onze producten, hulp nodig heeft bij het plaatsen van een bestelling of een probleem wilt melden, ons toegewijde klantenserviceteam staat voor u klaar.

Hoe kunnen we je helpen?

Veelgestelde vragen: We hebben een uitgebreide lijst met veelgestelde vragen samengesteld om u te helpen bij het vinden van antwoorden op de meest voorkomende vragen.

Contact opnemen:

Als u geen antwoord kunt vinden op uw vraag in onze Veelgestelde Vragen-sectie, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. U kunt ons telefonisch bereiken op 088 - 8563800 tijdens onze openingstijden. Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen en uw vragen te beantwoorden.

E-mail:

U kunt ons ook een e-mail sturen via [email protected]. We proberen uw e-mail zo snel mogelijk te beantwoorden en streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.

Live chat via Whatsapp:

Voor directe ondersteuning kunt u gebruikmaken van onze live chat-functie. Klik hier

Sociale media:

Volg ons op sociale media om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws, speciale aanbiedingen en om contact met ons op te nemen. U kunt ons vinden op Instagram of Facebook en ons een bericht sturen.

Vloer laten leggen?

Wilt u uw gloednieuwe laminaat- of PVC vloer laten leggen door professionals? Bij Luxury Floors ontzorgen we u graag. Met ons grote team van eigen stoffeerders en leggers maken wij het verschil in prijs en bovenal kwaliteit. Door onze superscherpe legprijzen bent u een dief van uw eigen portemonnee als u het leggen van uw vloer ergens anders uitbesteedt. Wilt u zeker zijn van een mooi resultaat tegen een scherpe prijs? Wij nemen u het werk graag uit handen!

Bekijk hier onze legprijzen

Veelgestelde vragen

Bezorgen jullie ook? ↓

Jazeker we bezorgen door heel Nederland en België.

Kan ik ook mijn bestelling afhalen?↓

Dat kan bij onze showroom in kampen.

Moet ik een afspraak maken voor bezoek?↓

Nee je hoeft geen afspraak te maken voor een bezoek aan onze showroom.

Waar leggen jullie allemaal?↓

Zolang u in Nederland woont komen wij bij je langs om te leggen.

Hoe bevestig ik mijn offerte? ↓

Dat kan telefonisch, per mail of gewoon een bezoek aan onze showroom.

Heb ik garantie op mijn vloer? ↓

Ja garantie varieert van 5 tot 25 jaar, afhankelijk van de vloer. Externe schade valt niet onder garantie. Bij door ons gelegde vloeren krijgt u 2 jaar leggarantie.

Hoe laat wordt er bij mij bezorgd? ↓

Bezorging wordt gedaan door een externe transporteur deze leveren tussen 08:00 en 18:00.

Wordt de bestelling naar binnen gebracht? ↓

Helaas worden de bestelling niet naar binnen gebracht, de chauffeur zet de pallet zover toereikend op de begane grond.